گفتگوی اختصاصی با مدیر سلامت محیط و کار معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی یاسوج/ سامانه تلفنی ۱۹۰ وزارت بهداشت
آیا می دانید سامانه ۱۹۰؛ پل ارتباطی میان مردم و حوزه ی سلامت است؟
مدیر سلامت محیط و کار معاونت بهداشتی دانشگاه علوم استان کهگیلویه و بویراحمد، گفت: این سامانه یکی از ابزارهای مهمی است که وزارت بهداشت برای ارتقای سلامت جامعه ، دسترسی سریع مردم به خدمات بهداشتی، و ارایه گزارشات و اعلام تخلفات بهداشتی و ثبت شکایت مردمی طراحی کرده است.
به گزارش روابط عمومی معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی یاسوج، مهندس مسعود احتشامی تصریح کرد: سلامت بزرگترین نعمتی است که هر جامعه ای برای حفظ آن نیازمند آگاهی، پیشگیری و دسترسی به موقع به خدمات درمانی است. اما گاهی اوقات، ابهامات، سوالات فوری، یا حتی شرایط اضطراری سلامت، ما را به چالش میکشد.
وی افزود: در چنین لحظاتی، وجود یک سیستم پاسخگو و قابل اعتماد، مانند سامانه 190، میتواند نقش نجاتبخشی ایفا کند.
این مقام مسئول در مرکز استان کهگیلویه و بویراحمد، ادامه داد: سامانه ۱۹۰ یک خط تلفنی ویژه و رایگان است که زیر نظر مستقیم وزارت بهداشت فعالیت میکند. این سامانه به عنوان پل ارتباطی میان مردم و نظام سلامت می باشد.
مهندس احتشامی گفت؛ سه هدف اصلی را ما از طریق این سامانه دنبال می‌کنیم، ۱.پاسخگویی به سوالات بهداشتی و درمانی (از نحوه پیشگیری از بیماریها تا راهنماییهای دارویی).
۲. کمک در شرایط اضطراری پزشکی (هماهنگی با اورژانس و بیمارستانها).
۳. دریافت گزارشهای مردمی درباره مشکلات بهداشتی محیطی (مانند آلودگی آب، غذا، یا اماکن عمومی).
مهندس احتشامی با اشاره به اینکه سلامت تعطیل بردار نیست، عنوان کرد: هر زمان که نیاز دارید، با شماره گیری ۱۹۰ میتوانید با کارشناسان و اپراتور های آموزش دیده ی سلامت گفت وگو کنید.
مدیر سلامت محیط و کار معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی استان کهگیلویه و بویراحمد، یادآور شد: این سامانه در کاهش بار مراجعات غیرضروری به بیمارستانها و مراکز بهداشتی درمانی موثر است و بسیاری از سوالات مردم با یک تماس تلفنی حل میشود و از شلوغی مراکز درمانی میکاهد.
وی توصیه کرد: گزارش مشکلات بهداشتی محیطی توسط مردم و مشارکت آنها، به بهبود کیفیت زندگی همه کمک میکند.
مدیر سلامت محیط و کار مرکز بهداشت استان، تاکید کرد: سامانه ۱۹۰ تنها با مشارکت مردم معنا پیدا میکند،موفقیت در اهداف این سامانه به شما مردم بستگی دارد
شماره ۱۹۰ را به خاطر بسپارید و به دیگران نیز آموزش دهید و اعلان نمایید.
وی ابراز داشت: در گزارش مشکلات بهداشتی محیط کار خود،محیط زیست،اماکن تهیه و عرضه مواد غذایی،اماکن عمومی،اماکن ورزشی،اماکن گردشگری،اماکن آموزشی و مدارس کوتاهی نکنید.
مهندس احتشامی با بیان اینکه سامانه ۱۹۰ تنها یک شماره تلفن نیست، گفت: بلکه نماد تعهد وزارت بهداشت به شفافیت، پاسخگویی و مراقبت از جان مردم است. بیایید با همکاری یکدیگر، این سامانه را به ابزاری قدرتمند برای ساختن جامع ای سالمتر تبدیل کنیم.
وی در پایان خاطرنشان کرد: به امید روزی که هیچ ایرانی، در هیچ جایی از این مرز و بوم، احساس تنهایی و سردرگمی در مسیر سلامت و رفع مشکلات بهداشتی خود نکند.
