به گزارش روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان شهرستان مارگون، این برنامه با هدف تقویت ارتباط مستقیم با شهروندان، تسهیل در پیگیری مطالبات مردمی در حوزه سلامت، تسریع در روند رسیدگی به مشکلات و ارتقای کیفیت ارائه خدمات بهداشتی و درمانی برگزار شد.
در جریان برپایی این میز خدمت، مسئولان واحدهای بهداشتی شبکه بهداشت و درمان به صورت چهرهبهچهره با مراجعان گفتگو کرده و ضمن شنیدن درخواستها، مسائل و دغدغههای آنان در حوزههای بهداشت، درمان و خدمات سلامت، نسبت به ارائه راهنماییهای لازم، پیگیری مطالبات و ثبت و دستهبندی مشکلات مطروحه اقدام کردند.
در این برنامه، یکی از مشکلات اساسی مردم منطقه که از مطالبات جدی شهروندان به شمار میرفت، با حضور و پیگیری مستقیم دکتر حسین عدالت دوست مدیر شبکه بهداشت و درمان شهرستان و معاونان مورد بررسی قرار گرفت و تصمیمات لازم برای رفع آن اتخاذ و بخشی از روند اجرایی حل این مشکل در همان محل آغاز شد. این اقدام نمونهای عملی از اثرگذاری میز خدمت در حل مسائل مردم بود.
برگزاری این میز خدمت در راستای سیاستهای وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در زمینه ارتقای پاسخگویی، افزایش دسترسی مردم به مدیران حوزه سلامت، ارتقای شفافیت اداری و بهبود فرآیند ارائه خدمات بهداشتی و درمانی در شهرستان مارگون انجام پذیرفت. مدیر شبکه بهداشت و درمان شهرستان مارگون اعلام کرد برنامهریزی برای استمرار برگزاری میزهای خدمت و پیگیری مصوبات و مطالبات مطرحشده، در دستور کار قرار دارد.
