مهندس داریوش پورهاشمی، مسئول اداره بازرسی و ارزیابی عملکرد دانشگاه علوم پزشکی یاسوج، با اشاره به اهمیت سامانه 190 در رسیدگی به شکایات مردمی، این سامانه را پل ارتباطی مستقیم مردم با نظام سلامت دانست.
به گزارش روابط عمومی دانشگاه، مهندس داریوش پورهاشمی، مسئول اداره بازرسی دانشگاه علوم پزشکی یاسوج، اظهار داشت: سامانه 190 فرصتی ارزشمند برای شنیدن صدای مردم است و این سامانه به ما کمک می‌کند تا مشکلات و دغدغه‌های شهروندان در حوزه بهداشت و درمان را بی‌واسطه دریافت کرده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن پیگیری کنیم.
 
وی افزود: در ماه‌های اخیر بیشترین تماس‌ها مربوط به کیفیت خدمات درمانی، تعرفه‌ها و مسائل دارویی بوده است که خوشبختانه با همکاری واحدهای مرتبط، بخش قابل توجهی از این شکایات بررسی و منجر به اصلاح روندها شده است.
 
پورهاشمی تأکید کرد: هدف ما از توسعه و تقویت سامانه 190، افزایش اعتماد عمومی و ارتقای سلامت اداری است و مردم باید مطمئن باشند که گزارش‌ها و شکایاتشان نه تنها شنیده می‌شود، بلکه به‌طور جدی مورد رسیدگی قرار می‌گیرد.
 
وی در پایان خاطرنشان کرد: اداره بازرسی دانشگاه علوم پزشکی یاسوج با تمام توان در کنار مردم ایستاده و از طریق سامانه 190، آماده دریافت و پیگیری هرگونه شکایت و گزارش مردمی است.