دکتر وفایی: پرسنل سلامت نیازمند حمایت و درک متقابل جامعه هستند
به گزارش روابط عمومی دانشگاه، دکتر وفای مدیر نظارت بر درمان دانشگاه، با اشاره به چالشهای پیش روی کادر درمان، تاکید کرد که این افراد نیز بخشی از جامعه بوده و از حقوق شهروندی برخوردارند. وی خواستار درک متقابل و حمایت جامعه از پرسنل سلامت شد و بر لزوم توجه به حقوق آنها در کنار ارائه خدمات درمانی تاکید کرد.
نیاز به حمایت و درک متقابل از پرسنل سلامت:
دکتر وفایی، متخصص حوزه سلامت، اظهار داشت که پرسنل کادر درمان، با وجود ارائه خدمات حیاتی به جامعه، خود با چالشهای متعددی روبرو هستند. وی تاکید کرد که این افراد نیز مانند سایر شهروندان، حقوقی دارند که باید از سوی جامعه، بیماران و همراهان آنها رعایت شود. به گفته وی، فشار کاری، مشکلات مالی و حتی بیماری شخصی، میتواند بر عملکرد کادر درمان تأثیر بگذارد و این مسائل باید درک شوند.
چالشهای اخلاق پزشکی و حفظ حریم خصوصی:
وی با اشاره به بحث اخلاق پزشکی، بیان داشت که یکی از انتقادات رایج همراهان بیمار، عدم ارائه توضیحات کافی در مورد وضعیت بیمار است. دکتر وفایی توضیح داد که با توجه به الزامات حفظ حریم خصوصی بیمار، ارائه اطلاعات بدون اجازه وی، حتی به نزدیکان، امکانپذیر نیست. این موضوع گاهی منجر به سوءتفاهم و تنش میشود، در حالی که کادر درمان ملزم به رعایت قوانین اخلاق پزشکی هستند.
گستردگی خدمات و محدودیت منابع:
دکتر وفایی به گستردگی خدمات ارائه شده توسط وزارت بهداشت اشاره کرد و گفت که این وزارتخانه از جنین تا سالمند را تحت پوشش قرار میدهد. وی افزود که ارائه این خدمات گسترده با وجود کمبود امکانات، چالشهای خاص خود را دارد و نباید تمام مشکلات را به حوزه سلامت نسبت داد.
نقش سایر نهادها و لزوم همکاری:
وی تاکید کرد که سلامت جامعه تنها به حوزه بهداشت و درمان وابسته نیست و ۳۵ اداره و نهاد دیگر نیز در این زمینه نقش دارند. قصور این نهادها میتواند مستقیماً بر حوزه سلامت تأثیر گذاشته و موجب افزایش نارضایتی عمومی شود. دکتر وفایی خواستار همکاری این نهادها با حوزه سلامت و ارائه راهکارهای عملی برای بهبود وضعیت شد.
آموزش و بهروزرسانی دانش کادر درمان:
در پایان، دکتر وفایی به لزوم بهروزرسانی دانش و مهارتهای کادر درمان و اساتید دانشگاه اشاره کرد. وی بیان داشت که سیستم آموزشی پزشکی باید همگام با تحولات روز دنیا، خود را با استانداردهای جدید تطبیق دهد تا بتواند خدمات درمانی شایستهتری ارائه دهد.
دکتر شمس: اعتماد عمومی، محور پویایی نظام سلامت است
در ادامه دکتر شمس عضو هیئت علمی دانشگاه، با بیان اینکه بدون اعتماد عمومی، اجرای هیچ برنامه ملی در حوزه سلامت به نتیجه مطلوب نمیرسد، تأکید کرد که پویایی نظام سلامت در گرو اصلاح ساختارهای فرابخشی، ارتقای شفافیت و بازنگری در شیوههای مدیریتی است.
به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی یاسوج، دکتر شمس در نشست هماندیشی پیرامون چالشهای اجتماعی حوزه بهداشت و درمان، با نگاهی تحلیلی به وضعیت نظام سلامت، اظهار داشت: سلامت تنها در چارچوب درمان معنا پیدا نمیکند، بلکه شبکهای از عوامل اجتماعی، اداری، فرهنگی و بینبخشی در شکلگیری آن نقش دارند. به گفته وی، هرگونه برنامهریزی مؤثر در این حوزه، زمانی به نتیجه میرسد که همراه با اعتماد، مشارکت و شفافیت باشد.
وی اعتماد عمومی را یک مؤلفه ثابت و از پیشتعیینشده ندانست و افزود: اعتماد، امری پویا و قابل تقویت یا تضعیف است و میزان موفقیت طرحهایی مانند پزشک خانواده، جذب مشارکت خیرین سلامت و مدیریت بحرانها، به سطح این اعتماد وابسته است.
دکتر شمس تأکید کرد : شفافیت در فرآیندها، صداقت در عملکرد، عدالت در توزیع منابع و ثبات در تصمیمگیری از مهمترین عوامل ایجاد و حفظ اعتماد در نظام سلامت به شمار میروند.
این مقام دانشگاهی با تشریح تفاوت میان «بخش سلامت» و «نظام سلامت» تصریح کرد: ارتقای بهداشت و رفاه عمومی تنها با اتکا به مجموعه درمانی ممکن نیست و تحقق آن نیازمند همکاری نهادهایی مانند راه و ترابری، محیطزیست و نیروی انتظامی است.
وی افزود: در چنین ساختاری، همه ذینفعان باید در چارچوبی مشخص و متوازن، نقش و مسئولیت خود را ایفا کنند.
دکتر شمس در ادامه، اصلاح فرآیندهای مدیریتی را از پیششرطهای بهبود عملکرد دانشگاهها دانست و گفت: شایستهسالاری، پرهیز از روابط طایفهای و شخصی در انتصابات، ارتقای سواد سلامت جامعه و تقویت مهارتهای ارتباطی کادر درمان، از ضرورتهای جدی امروز است.
وی همچنین استقرار نظامهای علمی برای سنجش نارضایتی کارکنان و مراجعان، پاسخگویی مستمر مدیران و بهرهگیری از نظرسنجیهای مستقل بیرونی را از ابزارهای مؤثر برای اصلاح تصمیمها و کاهش فاصله میان سیاستگذاری و اجرا عنوان کرد.
_3.JPG)
